Construction : comment raccorder une maison au réseau téléphonique ?

Vous construisez votre maison dans l'Oise, le Val d'Oise ou la Picardie ? Qu’il s’agisse d’une maison ou d’un appartement, une démarche incontournable se profile à l’horizon : le raccordement au réseau téléphonique.  Parce que relier une maison au téléphone ne s’improvise pas, nous vous avons préparé un guide complet.

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1 – Votre logement n’a jamais été raccordé au réseau téléphonique 

Vous construisez ? Vous devrez synchroniser le raccordement téléphonique souterrain avec les autres chantiers de viabilisation de votre nouvelle habitation : raccordement aux réseaux d’eau, d’électricité et d’assainissement.  
Selon leur emplacement (voie publique ou espace privé), les différents travaux d’ingénierie indispensables au raccordement au réseau téléphonique engageront soit la responsabilité de l’opérateur, soit celle du propriétaire de l’habitation.

Il est également possible d’opter pour un raccordement aérien au réseau, à condition de disposer d’une hauteur de raccordement suffisante en façade et sous réserve d’acceptation du gestionnaire de la voirie.

Notre conseil : prévoir le raccordement au réseau téléphonique dès les premières étapes de la construction, pour un coût maîtrisé et une sérénité assurée.

2 – Votre habitation a déjà été raccordée au réseau téléphonique 

Dans un premier temps, il faudra identifier le statut de la ligne téléphonique : est-elle active ou inactive ? Pour la tester, il  vous suffira de vérifier la présence de prises de téléphone dans la maison ou l’appartement, puis de vous munir d’un téléphone et de le connecter au réseau.

Plusieurs cas de figure peuvent se présenter par la suite:

• Le téléphone renvoie une tonalité. En composant un numéro au hasard, vous obtiendrez un code ou un numéro fourni par le REX (service de raccordement express) de France Télécom/Orange, qui permettra ensuite de relancer sa mise en service
• Le téléphone ne renvoie pas de tonalité : Vous devrez vous rapprocher de votre opérateur téléphonique en précisant qu’il s’agit d’une ligne existante, mais inactive. 
• Au-delà d’un certain délai d’inactivité, après 6 mois de résiliation, la création d’une nouvelle ligne téléphonique s’impose.

3 – Votre maison ou appartement n’a jamais été relié au réseau

Vous avec emménagé dans un logement neuf, qui ne possède pas de prises téléphoniques et n’a vraisemblablement jamais été connecté au réseau ? 
Dans ce cas, vous devrez entreprendre directement les démarches de création d’une nouvelle ligne.

Combien coûte la création d’une ligne téléphonique ?

L’ouverture d’une nouvelle ligne téléphonique ou sa réactivation sont des services adossés à un contrat d’abonnement téléphonique, d’un montant mensuel de 16 €.

Selon les opérateurs, la création d’une nouvelle ligne téléphonique vous sera facturée de 19.90 € (Bouygues) à 124 € (Orange), pour un délai pouvant aller de 7 à 60 jours. N’hésitez pas à vous rapprocher de divers opérateurs afin de comparer leurs devis.